LEGAL REFERENCE

Hak Legal Anda Diurus Dengan Jelas

Dokumen Legal dewaasia menerangkan terma akaun, privasi, kuki dan akses wilayah sebelum anda membuka akaun atau masuk ke lobi. Kami susun halaman ini supaya anda boleh menyemak hak...

Terma akaunPrivasi dataKuki pelayarWilayah disokong
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Hak Legal Anda Diurus Dengan Jelas

Terma Yang Mengawal Akses Akaun

Notis Legal ini menetapkan cara anda menggunakan dewaasia, termasuk pembukaan akaun, pengesahan identiti, rekod transaksi dan akses kepada kandungan seperti VIP Baccarat, Dream Catcher, Rocket Crash serta Football Betting. Akses tidak sama di setiap tempat; sesetengah ciri hanya dipaparkan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, rekod rujukan

pembayaran dikaitkan dengan akaun untuk tujuan semakan, keselamatan dan penyelesaian pertikaian. Kami boleh mengemas kini terma apabila proses, rakan pembayaran atau keperluan undang-undang berubah, dan tarikh semakan akan dipaparkan pada halaman berkaitan. Teruskan hanya jika anda bersetuju dengan terma yang berkuat kuasa ketika akaun digunakan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Saluran Jelas Untuk Isu Legal

Jika anda perlukan penjelasan legal, hubungi kami melalui saluran yang sesuai supaya rekod pertanyaan dapat dipadankan dengan akaun anda. Kami mungkin meminta butiran tertentu, seperti nama akaun, masa transaksi atau rujukan FPX, tetapi jangan hantar kata laluan. Setiap permintaan dibaca mengikut urutan penerimaan dan diarahkan kepada pasukan yang mengendalikan terma, privasi atau akses akaun.

Team online

Pertanyaan Terma

Tulis kepada [email protected] jika anda mahu penjelasan tentang klausa akaun, syarat akses wilayah atau perubahan terma. Sertakan nama akaun dan ringkasan isu supaya kami boleh menjejaki rekod berkaitan.

Akses Akaun

Gunakan chat dalam akaun untuk isu log masuk, kunci keselamatan atau semakan peranti. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum membincangkan butiran legal yang berkaitan dengan akses anda.

Permintaan Data

Untuk pembetulan data, salinan rekod atau pertanyaan privasi, hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel. Kami boleh meminta bukti tambahan supaya perubahan dibuat pada akaun yang tepat.

REKOD SELAMAT

Cara Kami Menjaga Rekod Legal

Kami mengurus rekod legal dengan tujuan yang terhad: mengesahkan akaun, memproses pembayaran, menyelesaikan pertikaian dan memenuhi kewajipan yang berkaitan. Data tidak diminta tanpa sebab operasi yang jelas. Anda...

Data Akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun, seperti nama, hubungan, log masuk dan rekod transaksi. Penggunaan data...

Kuki Pelayar

Kuki membantu kami mengenal sesi, mengekalkan bahasa pilihan dan mengesan percubaan akses yang luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar...

Keselamatan Akses

Kami menjejak log masuk, perubahan kata laluan dan peranti yang digunakan untuk membantu mengesan risiko akaun. Jika aktiviti kelihatan tidak...

Simpanan Rekod

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian, semakan pembayaran dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila tujuan itu tamat...

Pembetulan Butiran

Jika nama, nombor hubungan atau rujukan akaun tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan. Kami akan menilai bukti yang diberi dan...

Akses Wilayah

Ketersediaan lobi dan ciri akaun boleh berubah mengikut wilayah, rangkaian dan undang-undang tempatan. Kami menyemak akses berdasarkan lokasi yang disokong...

Jawapan Legal Sebelum Anda Membuka Akaun

Anda setuju untuk mematuhi terma penggunaan, dasar privasi, syarat pembayaran dan peraturan akses wilayah yang berkuat kuasa. Terma itu mengawal cara akaun digunakan, disahkan, digantung sementara atau ditutup jika perlu.

Kami menggunakan data untuk mengurus akaun, mengesahkan identiti, memproses transaksi, menjaga keselamatan sesi dan menjawab pertanyaan anda. Data tidak digunakan di luar tujuan yang diterangkan tanpa asas yang sesuai.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika rekod akaun tidak tepat. Kami akan meminta bukti yang munasabah, menyemak pemilikan akaun dan mengemas kini butiran selepas semakan dalaman selesai.

Kuki membantu mengekalkan sesi, bahasa, pilihan paparan dan keselamatan log masuk. Jika kuki tertentu dimatikan, beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi dengan lancar atau memerlukan pengesahan semula.

Rujukan transaksi disimpan untuk memadankan pembayaran dengan akaun, menyemak pertikaian dan memenuhi keperluan rekod. Kami tidak meminta kata laluan eWallet atau perbankan anda melalui chat atau e-mel.

Sesetengah kandungan atau fungsi akaun hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika akses berubah, anda boleh menghubungi kami untuk menyemak status akaun.

Gunakan e-mel [email protected] atau chat dalam akaun dengan ringkasan isu, nama akaun dan rujukan berkaitan. Kami akan mengarahkan permintaan kepada pasukan terma, privasi atau akses akaun.