LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi dewaasia Untuk Akaun Anda

Polisi Privasi dewaasia menerangkan data yang kami kumpulkan apabila anda buka akaun, masuk ke lobi Live Casino, semak transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan bercakap...

Data akaunKuki dan perantiTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXPermintaan akses
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi dewaasia Untuk Akaun Anda

Privasi Anda Jelas Sebelum Anda Sertai

Polisi ini menetapkan cara dewaasia mengurus maklumat peribadi anda semasa anda membuat akaun, menyemak baki, memilih Live Casino, slot, sportsbook, atau menggunakan saluran pembayaran Malaysia. Kami mengumpulkan butiran yang diperlukan untuk akses akaun, pengesahan transaksi, keselamatan log masuk, pencegahan penyalahgunaan, khidmat bantuan, dan rekod operasi yang sah. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami memproses rujukan transaksi,

masa permintaan, status bank atau eWallet, dan rekod sokongan berkaitan. Akses kepada lobi dan ciri akaun hanya ditawarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian dibuat hanya dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran, keselamatan, atau pihak berkuasa apabila diperlukan oleh undang-undang yang terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Bantuan Untuk Permintaan Privasi

Jika anda mahu melihat, membetulkan, mengehadkan, atau bertanya tentang data akaun anda, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk bantuan akaun. Sertakan nombor akaun, e-mel berdaftar, masa transaksi berkaitan, dan penerangan ringkas supaya kami boleh mencari rekod dengan tepat tanpa meminta lebih banyak data daripada yang diperlukan.

Team online

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung apabila anda sudah masuk ke akaun dan mahu semakan pantas tentang data profil, rekod peranti, atau rujukan pembayaran. Pasukan kami akan mengesahkan identiti sebelum berkongsi sebarang butiran akaun.

E-mel Privasi

Hantar permintaan privasi melalui e-mel jika anda perlukan jawapan bertulis, salinan data, atau pembetulan rekod. Nyatakan perubahan yang diminta dan lampirkan bukti berkaitan tanpa menghantar kata laluan atau kod sekali guna.

Pusat Akaun

Apabila isu berkait dengan nombor telefon, e-mel, atau kaedah log masuk, buka pusat akaun dahulu. Tetapan di sana membantu kami menghubungkan permintaan privasi anda dengan profil yang betul.

KAWALAN DATA

Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami membina proses privasi dewaasia supaya data akaun digunakan mengikut tujuan yang jelas. Setiap semakan log masuk, kuki, transaksi, dan permintaan bantuan mempunyai jejak rekod dalaman. Akses kakitangan...

Data Akaun

Kami menyimpan nama akaun, butiran hubungan, bahasa pilihan, dan tetapan keselamatan untuk membolehkan akses yang konsisten. Data ini digunakan untuk...

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengenal sesi, pilihan bahasa, status log masuk, dan ralat teknikal. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi...

Keselamatan Log Masuk

Kami menilai alamat IP, peranti, masa akses, dan percubaan log masuk yang luar biasa untuk melindungi akaun. Jika pola kelihatan...

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status pemprosesan, jumlah, dan masa permintaan. Rekod...

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data hanya selama perlu untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian, dan keperluan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran hubungan, semakan rekod, atau penjelasan tentang penggunaan data. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu supaya...

Jawapan Ringkas Tentang Privasi dewaasia

Kami mengumpulkan data profil, butiran hubungan, rekod log masuk, pilihan bahasa, rujukan transaksi, mesej sokongan, dan data teknikal peranti. Data ini membantu akses akaun, keselamatan, penyelarasan pembayaran, serta jawapan bantuan yang tepat.

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diperlukan untuk memadankan permintaan tambah nilai, status bank atau eWallet, masa transaksi, dan baki akaun. Tanpa rekod ini, semakan pembayaran tertunda menjadi sukar.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti, menyemak skop permintaan, dan menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan serta had keselamatan.

Kuki digunakan untuk mengenal sesi log masuk, menyimpan pilihan laman, mengesan ralat teknikal, dan membantu keselamatan akaun. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun kuki tertentu diperlukan untuk fungsi akaun yang selamat.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu dengan pemproses pembayaran, penyedia keselamatan, alat sokongan, penyedia hos, atau pihak berkuasa yang sah. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan operasi atau undang-undang yang jelas.

Masuk ke pusat akaun dan semak pilihan kemas kini profil. Jika perubahan memerlukan bantuan, hubungi kami melalui sembang atau e-mel privasi supaya kami boleh mengesahkan pemilikan akaun sebelum meminda rekod.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, seperti akses akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian, atau keperluan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam, menyahpaut, atau mengehadkan rekod mengikut proses dalaman.